Pályázatok

• A kedvezményezett neve: Remicro Távközlési, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
• A projekt azonosító száma: GINOP_PLUSZ-2.1.3-24-2025-01269
• A fejlesztés tárgya: A projekt keretében a vállalkozás üzleti innovációs tevékenységei két területen újulnak meg: a termelési, gyártási folyamat innovációs tevékenységek mellett a marketing és/vagy értékesítési innovációs tevékenységek célterületen történik fejlesztés.
• A szerződött támogatás összege: 25 254 273
• A projekt tartalmának részletes bemutatása: Jelenleg a Microweb Internet sok esetben más szolgáltatók, önkormányzatok vagy ipari létesítmények tulajdonában álló antennatartó szerkezeteket használ, bérleti konstrukció keretében. Ez kiszolgáltatottságot jelent a külső szereplők döntéseinek, korlátozza a fejlesztési lehetőségeket és rendszeres működési költséget generál. A projekt egyik célja, hogy a cég saját gyártású fémszerkezeti tartókonzolokat és egyéb rögzítési megoldásokat alkalmazzon, így a telepítési és hálózatfejlesztési folyamatokban önállóbbá és költséghatékonyabbá váljon.

A fejlesztés célja, hogy a Microweb Internet saját gyártási és mérési kapacitás kiépítésével biztosítsa a szolgáltatás magas szintű minőségét, csökkentse az átfutási időket, és pontosabban teljesítse a vevői határidőket. A fejlesztés hozzájárul az árszínvonal optimalizálásához, lehetővé teszi az egyedi igények gyorsabb kielégítését és rugalmasabban kezeli a rendelésmódosításokat. Mindez a vevői preferenciák közvetlen kiszolgálását és a vállalat versenyképességének növelését támogatja.

A „ReConnect – Ügyfélérték-növelési és márkaerősítési stratégia” marketinginnovációs fejlesztési projekt célja a Remicro Kft. marketingtevékenységének megerősítése és rendszerszintű fejlesztése egy kétpilléres, egymást erősítő stratégia mentén, amely hozzájárul a vállalat árbevételének növeléséhez és piaci pozíciójának megerősítéséhez. Az első pillér a meglévő B2C ügyfélkörre épülő, úgynevezett „megtartó marketing” rendszer bevezetése, amely a már aktív előfizetők strukturált kezelését, ügyfélprofilozását, és célzott ajánlatokkal való újraaktiválását célozza. A vállalat eddigi működésében nem volt jelen ilyen szintű adatvezérelt ügyfélmenedzsment, ezért a fejlesztés során létrejövő adatbázis lehetővé teszi az előfizetők szegmentálását, az upsell lehetőségek azonosítását, valamint az ügyfél-elégedettség folyamatos nyomon követését. A fejlesztés eredményeképp a meglévő ügyfelekből származó bevétel növelése, valamint a lojalitás erősítése valósul meg. A második pillér egy professzionális fénykép- és videótechnikai eszköz beszerzéséhez kapcsolódik, amely révén a vállalat saját készítésű, vizuálisan minőségi marketinganyagokat tud előállítani. A cél az, hogy a cég márkaidentitását támogató, modern tartalmak szülessenek (pl. bemutatkozó videók, projektfotók, referenciavideók), ezáltal a szolgáltatások érthetőbbé, vonzóbbá váljanak az ügyfelek számára. A saját tartalomgyártás növeli a reakcióképességet, valamint egységes, az arculathoz illeszkedő megjelenést biztosít a digitális csatornákon (weboldal, social media).

A projekt keretében megvalósul az ügyféladatbázis felépítése, szegmentálása, a célzott kommunikációs folyamatok (upsell ajánlatok), az elégedettségi visszajelzések gyűjtése, valamint a marketingkommunikációs eszköztár vizuális megerősítése. A fejlesztés hosszú távon fenntartható növekedési pályára állítja a vállalatot, miközben a meglévő ügyfélkörből származó árbevételt növeli, és a vállalkozás marketingtevékenységét professzionális szintre emeli.

• A projekt tervezett befejezési dátuma: 2027. 02. 28.
• A projekt az Európai Unió támogatásával, a magyar állam társfinanszírozásával valósult meg.